Fragenkatalog

Wir bieten keine speziellen Kinderbettchen. Für größere Kinder haben wir unsere Kinderbaumhäuser, die ganz Kleinen können sicher beim Mama und Papa schlafen.

Du kannst ein Tag vor Anreise eine Sauna buchen (auf Anfrage nach Verfügbarkeit), Name und Uhrzeit per Mail an buchung@kulturinsel.de oder via Telefon unter der 035891 491 13.

In deinem Abenteuerpass ist Frühstück, Eintritt in den Abendteuerpark, der Parkplatz und Mitternachtsabenteuer enthalten.

Jedes Übernachtungsobjekt mit einer Küche hat auch einen kleinen Kühlschrank. (Minibar)

Ja natürlich. Die Gruppenanmeldung ist ab 15 Personen möglich. Bitte schreibt uns dazu per E-Mail an buchung@kulturinsel.de.

Die Paddeltouren müsst Ihr bitte selber bei Neißetours buchen. Mit Neißetours könnt Ihr direkt die Einstiegsstelle und Uhrzeit besprechen.

Kontakt:

Adresse:

02929 Rothenburg
Tormersdorfer Allee 1

Telefon:

+49 35891189993
+01601818888

Email:

info@neisse-tours.de
buchung@neisse-tours.de

Gutscheine für Tagesbesuche können von dir ohne vorherige Anmeldung eingelöst werden. Bring dafür einfach dein Gutschein mit zur Kasse und zeig Ihn vor.

Für telefonische Übernachtungsbuchungen gibst du uns die Information im Gespräch mit. Wenn du über unsere Webseite buchst, kannst du den Gutschein im Bestellablauf eingeben.

Wegen der hohen Nachfrage ist eine Reservierung von Übernachtungsobjekten aktuell nicht möglich. Du kannst diese nur direkt buchen.

Unsere Gutscheine kannst du entweder in unserem Onlineshop oder per Email an buchung@kulturinsel.de bestellen.

Natürlich kannst du zu einer bestehenden Übernachtung ein Badekessel buchen. Bitte sende uns dazu deine Kundennummer, Name und Uhrzeit per Mail an buchung@kulturinsel.de.

Die Anreise und der Check In sind ab 10:00 Uhr möglich. Einzug ins Übernachtungsobjekt ist erst ab 15:00 Uhr möglich, damit wir alles für dich vorbereiten können.

Falls du erst sehr spät anreisen kannst, kontaktiere uns bitte telefonisch, damit wir uns darauf einstellen können.

Die Abreise und der Checkout sollten bis 11:00 Uhr erfolgen.

Falls du noch in der Park möchtest und dein Hab & Gut bei uns deponieren willst, sprich uns einfach an oder kontaktiere uns bitte telefonisch, damit wir uns darum kümmern können.

Um eine Übernachtung umzubuchen oder eine Stornierung auszulösen musst du uns bitte schriftlich kontaktieren. Das kannst du gern per E-Mail machen.

Im Park sind Hunde an der Leine erlaubt, in Übernachtungsobjekten jedoch nicht (Ausnahme: eigenes Zelt/Caravan).